コミなびが読めないとき

コミなびが読めないなどのトラブル時の対処法

万が一読めなくなってしまっても、もう安心!
iPhone・iPad・androidスマホとタブレットも対応しています。
せっかく読もうと思ったのに読めない!
そんな時の解消法を、iOSとandroidOSそれぞれで、分かりやすく紹介しています。

コミなびが読めないとき

さあ休憩時間になったからマンガを読むぞ!
電車の移動中にマンガを読もっと♪
楽しみにしていたのに、急に読めなくなっていると、頭にきますよね!
思わずスマホを叩きつけるかも?!

そこまで短気な人はいないかも知れませんが、楽しみにしていたり、使おうとしたアプリが急に使えないと、イラッとするのは、当然の心境だと思います。

コミなびだってそうですよね。
基本的に問題はないはずですが、アクシデントは予期できないからアクシデント。
コミなびでそんなアクシデントにあった場合の対応です。
iOSとandroidそれぞれのトラブル対策方法です。

iOS

iPhoneとiPadが対象ですね。
コミなびが読めなくなった時は・・・
設定→safari→プライベートプラウズがオフになってるか?
確認をして下さい。

Android

標準プラウザを使って、ダウンロードして下さい。
他のプラウザを使った場合にダウンロードできないのに、標準プラウザを使ったら、ダウンロードが出来たとの報告が、多数あります。

ソフトウェアの更新

ソフトやOSのバージョンアップをすると、解消する場合があります。
設定→端末情報→ソフトウェア更新

Android iOS共通で、それでも読めないときは・・・

1 ログイン状態を確認してください。

コミなびはログインしていないと、
 コミックを読むことが出来ません。

2 ポイントは残ってますか?

月額コースのポイントを使って、新しいコミックを購入できます。
 ポイントはお金と同じなので、使いきっちゃたら新しいコミックの購入はできません。

3 電波状態は良好ですか?

 コミなびはダウンロードしたコミックを読みます。
 ダウンロード済みのコミックは良いのですが、これからダウンロードするときは、電波状態を気にして下さい。

4 プラウザのキャッシュを削除しましょう。

 使っているインターネットプラウザが影響して、ダウンロードが上手くできない場合があります。
 一度キャッシュをクリアにする事を、オススメします。
 iOSは設定→safari→履歴を消去。もしくはCookieとデータを消去。
 Androidは本体設定→アプリケーション→アプリケーションの管理→上メニュー[すべて]を選択→プラウザ→キャッシュを削除。

サポートセンターへ

これでも解消しない場合は、端末特有のトラブルが考えられます。
コミなびのサポートセンターへ御連絡下さい。

トラブルは起きない方が良いに決まってます。
万が一トラブルが起きてしまった場合は、
速やかに解消してコミなびを楽しみましょうね♪

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